创业路上,当遇到客户吃了回扣还算计我们的时候,是忍还是不忍?
我不是80后的富2代,所创的业也并非是自己开始,而是从父辈开始的,现在属于2代接手和发展的阶段,所以我们也是很想在此阶段出些成绩来证明自己的能力以增强自己的自信心。
于是,开始从车间学起,然后了解财务,直到现在做起了销售。前段时间遇见一客户,是新的客户,是一家公司的业务员,要定做一批非标的产品,产品图纸看了,我们报了个大概的价格,为了稳妥起见,我们要了样品,并出了一个样品给他们看。在此之前,产生的模具费和样品费,我们未加收取。
一切算是进展顺利之后,我们开始谈到合作和签合同,然后,此客户,大杀了价格,把我们之前的价格从不含税出厂价变为含税出厂价。怪也都怪自己之前报价的时候,没有具体说明白,于是,失误算在自己这方了。算了下成本,觉得还有点赚,于是就想想,算了,不扯了,第一次生意嘛,着眼于长期的合作。
可是,客户在不久后提出要加5000佣金回扣,当然税点是我们出的,我们商量下,觉得成吧,可是答应后不久,客户又将5000增加到1W。为了出成绩,我咬咬牙答应了。
合同开始签章,可是等我方签了后,之前说好的运费也要我们出,虽然运费只有400-500块钱,而且还要我们签图纸,问题是图纸上要求的很严格,我们就质疑了,他的解释是,东西不用这么严格要求的,然后说合同要正式点,我就纳闷了。
现在是觉得一次次的让步让客户得寸进尺,然后想放弃这个单子,但是又不甘心之前付出了这么多的努力,还开了模具,出了样品。这些我们都是分文未收的。
请问,你们要是遇到这样的客户,这样的情况,你们会怎么办呢?怎么解决?